На главную Библиотеки США

Библиотеки


Киев НАУ - Результаты поиска

Критерии поиска
в найденном

Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий

Поисковый запрос: (<.>A=АЛЕШИНА, И.В$<.>)
Найдено 1 книг(а)/журнал(ов)
1.
339.138
А-49


    Алешина, И.В..
    Поведение потребителей: Учебное пособие для вузов [Текст] / И.В. Алешина. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2000. - 384 с. - ISBN 5-8183-0115-Х : 12.00 р.
    Содержание:
Введение . - С .9
ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И МАРКЕТИНГ
ПОТРЕБИТЕЛИ, ИХ ПОВЕДЕНИЕ И МАРКЕТИНГ . - С .11
Поведение потребителей: становление области знаний . - С .11
Определение, значение, содержание поведения потребителей . - С .12
Маркетинг и потребитель . - С .14
Концепции товаропроизводства . - С .15
Маркетинговая ориентация организации — ориентация на потребителя . - С .16
Обмен . - С .20
Маркетинг отношений . - С .22
Теория справедливости и обмен . - С .22
Особенности обмена в поведении индивидуальных и индустриальных потребителей . - С .24
Стратегия маркетинга и поведение потребителей . - С .25
I
ФАКТОРЫ ВНЕШНЕГО ВЛИЯНИЯ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ГЛОБАЛЬНЫЕ РЫНКИ: КРОСС-КУЛЬТУРНЫЕ ВАРИАЦИИ
В ПОВЕДЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ . - С .29
Глобализация рынков; глобальный подход к маркетингу . - С .29
Демография и структура глобальных рынков . - С .31
Концепция культуры . - С .35
Функционирование культуры . - С .37
Культурные ценности и потребительское поведение . - С .40
Идентификация культурных ценностей . - С .41
Вариации в культурных ценностях . - С .42
Ценности, ориентированные на другого . - С .45
Ценности, ориентированные на среду . - С .47
Ценности, ориентированные на себя . - С .49
Культурные вариации в вербальных и невербальных коммуникациях . - С .52
Время . - С .55
Пространство . - С .58
Дружба . - С .60
Соглашения . - С .62
Вещи . - С .64
Символы . - С .65
Этикет . - С .66
Кросс-культурные и глобальные маркетинговые стратегии . - С .67
Факторы разработки кросс-культурной/глобальной маркетинговой стратегии . - С .71
СОЦИАЛЬНАЯ СТРАТИФИКАЦИЯ . - С .73
Социальное положение и маркетинг . - С .73
Концепция социального класса . - С .76
Социальное неравенство . - С .76
Детерминанты социального класса . - С .77
Кристаллизация статуса . - С .81
Социальная структура в США . - С .83
Функциональный и репутационный подходы к социально-классовой структуре . - С .83
Высшие американцы (14%) . - С .86
Средние американцы (70%) . - С .88
Низшие американцы (16%) . - С .90
Измерение социального статуса . - С .91
Однокритериальные показатели . - С .92
Мультикритериальные показатели . - С .96
Выбор шкалы оценки социального статуса . - С .100
Социальная стратификация и маркетинговая стратегия . - С .101
Сегментация рынка; особенности покупочных решений социальных классов . - С .102
Осознание потребности и оценочные критерии . - С .102
Информационные процессы . - С .103
Покупочный процесс . - С .105
ГРУППЫ И ГРУППОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ . - С .106
Группы и их типы . - С .106
Референтные группы . - С .108
Первичные и вторичные группы . - С .109
Группы устремления и диссоциативные группы . - С .109
Формальные и неформальные группы . - С .109
Влияние референтных групп на поведение потребителей . - С .110
Информационное влияние . - С .110
Нормативное влияние . - С .111
Идентификационное, или ценностно-экспрессивное, влияние 113 Маркетинговые стратегии, основанные на влиянии референтных групп . - С .114
Ролевая теория и ее маркетинговое использование . - С .116
Влияние «из уст в уста . - С .117
Типы коммуникаций «из уст в уста . - С .118
Модели процессов персонального влияния . - С .119
Влиятели — лидеры мнений . - С .121
Использование персонального влияния в маркетинговой стратегии . - С .125
Диффузия инноваций . - С .129
Инновации и их виды . - С .130
Диффузионный процесс . - С .131
Факторы скорости диффузионного процесса . - С .132
Типы потребителей в диффузии инноваций . - С .133
СЕМЬЯ И ДОМОХОЗЯЙСТВО . - С .135
Домохозяйство и его типы . - С .135
Жизненный цикл домохозяйства . - С .137
Решение домохозяйства о покупке; распределение ролей . - С .141
Потребительская социализация . - С .144

ВНУТРЕННИЕ ФАКТОРЫ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ВОСПРИЯТИЕ . - С .148
Обработка информации и восприятие . - С .149
Экспозиция . - С .152
Внимание . - С .154
Стимульные факторы . - С .155
Индивидуальные факторы . - С .159
Ситуационные факторы . - С .160
Интерпретация . - С .161
Индивидуальные характеристики . - С .162
Ситуационные характеристики . - С .163
Стимульные характеристики . - С .164
Мисинтерпретация маркетинговых сообщений . - С .166
Память в восприятии . - С .166
Восприятие и маркетинговая стратегия . - С .168
Розничная стратегия . - С .168
Разработка торговой марки и лого . - С .169
Медиа-стратегия . - С .170
Реклама и дизайн упаковки . - С .170
Оценка рекламы . - С .171
ОБУЧЕНИЕ, ПАМЯТЬ И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ПРОДУКТА . - С .173
Сущность обучения . - С .173
Методы обучения потребителей . - С .175
Условная рефлексия . - С .176
Когнитивное обучение . - С .183
Основные характеристики обучения . - С .186
Сила обучения . - С .186
Гашение . - С .190
Генерализация стимулов . - С .192
Дискриминация стимулов . - С .193
Среда реакции . - С .194
Память в обучении . - С .195
Сенсорная память . - С .196
Краткосрочная память . - С .196
Долгосрочная память . - С .197
Стратегия позиционирования продукта . - С .199
МОТИВАЦИЯ, ЛИЧНОСТЬ И ЭМОЦИИ . - С .202
Сущность мотивации . - С .202
Теории мотивации . - С .206
Теория мотивации МакКлелланда (McClelland) . - С .206
Иерархия потребностей Маслоу (Maslow) . - С .207
Психологические мотивы МакГира (McGuire) . - С .209
Мотивационная теория и маркетинговая стратегия . - С .212
Маркетинговая стратегия, основанная на множественных мотивах . - С .213
Маркетинговые стратегии, основанные на мотивационном конфликте . - С .217
Личность . - С .218
Психоаналитическая теория . - С .219
Социальная теория . - С .220
Теория самоконцепции . - С .221
Теория индивидуальных черт личности . - С .225
Эмоции . - С .227
Типы эмоций . - С .228
Подъем и сокращение эмоций как продуктная характеристика . - С .230
Эмоции в рекламе . - С .231
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ, ЖИЗНЕННЫЙ СТИЛЬ И
РЕСУРСЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ . - С .232
Персональные ценности . - С .232
Концепция жизненного стиля . - С .235
Методы описания жизненного стиля . - С .237
Модель AIO . - С .237
Модели VALS и VALS . - С .238
Модель LOV . - С .242
Геостили и международные стили жизни . - С .244
Ресурсы потребителей . - С .246
Экономические ресурсы . - С .246
Временные ресурсы . - С .248
Когнитивные ресурсы . - С .250
ЗНАНИЕ И ОТНОШЕНИЕ . - С .251
Содержание знания потребителя . - С .251
Знание о продукте . - С .252
Знание о покупке . - С .254
Знание об использовании . - С .255
Организация и измерение знания потребителя . - С .255
Отношение и его компоненты . - С .258
Когнитивный компонент . - С .260
Аффективный компонент . - С .263
Поведенческий компонент . - С .264
Взаимосвязь компонентов отношения . - С .264
Изменение отношения . - С .266
Изменение когнитивного компонента отношения . - С .266
Изменение аффективного компонента . - С .268
Изменение поведенческого компонента . - С .269
ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
СИТУАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ . - С .271
Типы ситуаций . - С .272
Коммуникационные ситуации . - С .272
Ситуации покупки . - С .273
Ситуации использования покупки . - С .274
Факторы ситуационного влияния . - С .275
Физическое окружение . - С .275
Социальное окружение . - С .276
Временная перспектива . - С .276
Цель потребительского поведения . - С .277
Предшествующие состояния . - С .277
ПРОЦЕСС ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ РЕШЕНИЙ . - С .279
Сущность и варианты потребительского выбора . - С .279
Этапы процесса потребительского решения . - С .280
Типы процессов решений . - С .283
Решение привычной проблемы . - С .284
Решение ограниченной проблемы . - С .285
Решение расширенной проблемы . - С .285
Импульсивная покупка . - С .286
ОСОЗНАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ И ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОИСК . - С .287
Процесс осознания потребности . - С .287
Осознание проблемы и маркетинговые решения . - С .289
Выявление и измерение проблем потребителей . - С .289
Реакция на осознание проблемы . - С .291
Активизация осознания проблемы потребителем . - С .291
Информационный поиск . - С .294
Внутренний и внешний поиск . - С .294
Типы искомой информации . - С .296
Источники информации . - С .297
Измерения и детерминанты поиска . - С .298
ОЦЕНКА И ВЫБОР АЛЬТЕРНАТИВ . - С .300
Процесс оценки и выбора альтернатив . - С .300
Оценочные критерии . - С .301
Правила решений . - С .303
Некомпенсационные правила решения . - С .304
Компенсационные правила решения . - С .308
Маркетинговое применение правил решения . - С .309
ПОКУПКА . - С .312
Покупочные намерения и типы покупок . - С .312
Выбор источника и предмета покупки . - С .313
Характеристики покупателей и выбор источника покупки . - С .315
Характеристики источника покупки и его выбор . - С .320
Внутримагазинные факторы покупки . - С .322
ПРОЦЕССЫ ПОСЛЕ ПОКУПКИ . - С .325
Послепокупочный диссонанс . - С .325
Потребление . - С .326
Избавление . - С .329
Оценка покупки . - С .331
Варианты оценки после потребления . - С .331
Реакции неудовлетворенности . - С .332
Удовлетворенность, повторные покупки и приверженность потребителя . - С .334
ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: ОРГАНИЗАЦИИ И
ОБЩЕСТВО
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ . - С .336
Сущность и масштаб организационных рынков . - С .336
Специфика организационного покупательского поведения . - С .337
Модель организационного покупательского поведения . - С .341
Факторы организационного стиля; покупающий центр . - С .341
Типы закупочных ситуаций . - С .350
Процесс организационной закупки . - С .351
КОНСЬЮМЕРИЗМ, ЭТИКА И СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА . - С .355
Консьюмеризм, государственное регулирование и бизнес . - С .355
Американские корни консьюмеризма . - С .355
Глобальная перспектива консьюмеризма . - С .358
Российская действительность и консьюмеризм . - С .360
Реакция бизнеса на движение потребителей . - С .363
Права потребителей и маркетинг . - С .366
Литература . - С .373
УДК
ББК 65.290-2

Кл.слова (ненормированные):
Споживач -- Consumer -- Потребитель -- Маркетинг -- Marketing -- Маркетинг -- Комунікації маркетингові -- Marketing communications -- Коммуникации маркетинговые

Экземпляры всего: 9
АБ (9)
Свободны: АБ (9)
Найти похожие




 


Всё содержание, включая идеи оформления и стиль, являются объектом авторского права.
Библиографические записи - собственность библиотек и размещены на сайте для ознакомления.
Доступ к ним предоставляется бесплатно. Никаких платных услуг, в т.ч. по ЭДД, сайт не оказывает.
Копирование и размещение материалов на других сайтах без письменного разрешения запрещено.
© e-catalog.name, 2007-2017